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中国人寿保险股份有限公司台州分公司(浙江)2024年春季校园招聘6名人员启事
  • 招2人
  • 本科
  • 台州
截止日期:详见正文 2024-03-26发布

职位详情

基本信息
  • 报名方式:网上系统,其他
岗位职责
1.负责公司通知服务的后续跟进工作,及呼叫中心、在线、用户回访等;
2.及时反馈和解决用户相应问题,对用户问题进行日周月总结,做好相应问题处理的上传下达,推动相关部门对用户体验等问题优化;
3.客户咨询、投诉的应答,解释沟通及协调处理等;
4.不断优化客户服务管理制度,对各级客户服务团队服务品质进行监控,提升客户的满意度与续保率。
任职要求
1.大学本科及以上学历应届毕业生。
2.具备良好的组织沟通、协调和表达能力、具有强烈的责任心及良好的职业操守。
3.具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力。
4.具有客户服务实习经验者优先。
中国人寿保险股份有限公司台州分公司(浙江)2024年春季校园招聘6名人员启事
浙江台州

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中国人寿保险股份有限公司
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